نبذة

قائد أعمال يركّز على النتائج، حاصل على شهادة في تقنية هندسة الحاسب وخبرة تتجاوز 20 عامًا في الأمن السيبراني وتطوير البرمجيات واستراتيجية تقنية المعلومات، مع لمسة من السفر والسياحة. نجاح مثبت في استقبال العملاء والأتمتة والاستشارات المالية التقنية والتحوّل التشغيلي، ويتجه الآن نحو البلوك تشين والذكاء الاصطناعي. يجيد العربية والإنجليزية، مع سجل حافل في دول الخليج وبعض أنحاء أوروبا. شغوف بالارتقاء بتجربة العملاء وتمكين فرق الدعم وتوسيع عمليات الخدمة عالية الأداء.

/ المهارات الأساسية

هندسة وبناء أنظمة الذكاء الاصطناعي
البلوك تشين
السفر والسياحة
تطوير وإدارة أنظمة تقنية المعلومات
عمليات مراكز الاتصال وأتمتة إدارة علاقات العملاء
استراتيجية تجربة العملاء (CX)
التسويق الرقمي وإدارة الحملات
خدمات التقنية المالية والمدفوعات
تحسين سير العمل وأنظمة الإعداد
إدارة الفرق عن بُعد والتواصل متعدد اللغات

/ التعليم

جامعة نورث إيسترن، بوسطن، الولايات المتحدة

بكالوريوس العلوم في تقنية هندسة الحاسب

1998 – 2003

أكاديمية فالي فورج العسكرية، الولايات المتحدة

دبلوم في التقاليد العسكرية ومهارات القيادة والخطابة والسلوك التنظيمي

1996 – 1998

مدارس العزيزية الأهلية

شهادة الثانوية العامة — اللغة الإنجليزية، العلوم، الفيزياء، الرياضيات، الأحياء

1984 – 1996

/ اللغات

العربية

اللغة الأم

الإنجليزية

إجادة مهنية تامة

الإسبانية

مستوى مبتدئ

الفرنسية

مستوى مبتدئ

/ التوصيات

“لم أرَ بندر منذ سنوات طويلة، لكن حين كنّا في المملكة العربية السعودية كان يبدأ عمله وكيلًا للسفر، ينظّم جولات في جدة التاريخية بحافلة كهربائية تتسع لنحو عشرة مقاعد. كنت أعرف البلد القديم جيدًا بعد زيارات كثيرة سابقة، لكنني أردت أن أصحب بعض الأصدقاء لرؤية تلك البيوت القديمة الرائعة. ولأنني أستخدم كرسيًا متحركًا، كانت تلك أيضًا طريقة ممتازة لأراها. كان بندر مرشدًا سياحيًا ممتازًا، يتقن عمله واعتنى بنا خير عناية. بالنسبة لي كانت طريقة مبتكرة لرؤية البلد القديم، بمركبة هادئة لطيفة تستطيع المرور في الأزقة الضيقة. أيًّا كان ما يعمله بندر الآن، فأنا واثقة أنه يتقنه. حظًا موفقًا يا بندر، وأتمنى أن أزور جدة مرة أخرى يومًا ما.”

EB

Elizabeth Bizzie Frost

كاتبة ومؤلفة ومصوّرة

April 17, 2026

“عمل بندر لدى Promo House كعضو أساسي في فريق التسويق الرقمي وتطوير الويب. أظهر باستمرار مهارات تقنية استثنائية وفهمًا وظيفيًا قويًا لاستراتيجيات التسويق وتقنيات الويب على حدّ سواء. وأدّى دورًا محوريًا في مساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم عبر تقديم حلول مبتكرة وفعّالة وناجعة. ونحن على ثقة بأنه سيكون إضافة قيّمة لأي مؤسسة ينضم إليها.”

AK

Ahmed Alkooheji

الرئيس التنفيذي في Promo House

September 24, 2025

“بندر شخص لطيف للغاية، مرِح ومفعم بالنشاط، ويستمتع حقًا بالناس وبالإيجابية. إن أتيحت لك فرصة العمل معه، فأنا واثق أنك ستستمتع بصحبته. أعرف بندر منذ سنوات طويلة، حين كان ينظّم الجولات هنا في السعودية قبل أن تنشأ صناعة سياحية أصلًا — لقد كان سابقًا لعصره!”

MT

Mark Tester

أستاذ في جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية

September 20, 2025

“أدّى بندر دورًا محوريًا في تطوير وإدارة جداول زيارات المرضى للعيادات لـ 450 طبيبًا في مستشفى سعد التخصصي، ما حسّن الكفاءة التشغيلية بشكل ملحوظ. يمتلك فهمًا عميقًا لاعتماد المستشفيات بما في ذلك معايير JCIA والمعايير الكندية والأسترالية. وقدرته على الربط بين المعرفة التقنية والتطبيق العملي هي ما يميّزه. بندر عضو فريق استثنائي يتحلّى بأخلاقيات عمل قوية، ويجيد الإنجليزية والعربية.”

AM

Angela Maounis

مديرة إدارة السجلات الطبية في مستشفى سعد التخصصي

September 5, 2025

“أظهر بندر إمكانات كبيرة كمدير صاعد في أنشطة الإدارة الوسطى.”

JC

Joan Cameron

مختصة أولى في الرعاية الصحية

November 8, 2011

“يسعدني كثيرًا أن أوصي ببندر لشغل مستوى إداري في مركز المواعيد المتخصص. كنت زميلًا لبندر وعملت معه عن قرب في مستشفانا على مشاريع مختلفة لتحقيق أهدافنا.”

FN

Fahad Nassar

عمل حر

May 4, 2011

“بندر محترف ملتزم وشخص صاحب مبادئ. جدير بالثقة ويعمل دائمًا بجد لإيجاد أفضل حلّ يناسب الجميع. أوصي به بشدة كمختص في تقنية المعلومات، وهو أيضًا رفيق رائع.”

CR

Charbel Rahal

مؤسس Process Share

July 1, 2010

“كان من دواعي سروري البالغ أن أعمل مع بندر في قسم العيادات الخارجية بمستشفى سعد. بينما كان يدير مركز المواعيد وكنت أدير مركز المعلومات وأبحاث المستفيدين، كانت طرقنا تتقاطع يوميًا ونحن نسعى إلى تحسين علاقات خدمة العملاء وبناء مؤسسة صديقة للمستفيد. كان له دور محوري في مركزة مركز المواعيد وفي التخطيط الاستراتيجي وتنظيم سير العمل ليشمل نوبات عمل متنوعة تلبي احتياجات المستفيدين وأطباء العيادات المختلفة. إدارة مركز مواعيد ليست مهمة سهلة، وقد تولّى بندر هذه المسؤولية بحماس كبير. إنه منظّم ومخطّط ومدفوع بالنتائج التي لا تفارق ذهنه.”

AF

Antoinette Fung

مديرة في مستشفى سعد التخصصي

May 30, 2010

“خلال الفترة القصيرة التي عملت فيها معه، أثبت بندر أنه مجتهد ومتحمّس وكفؤ. يبذل دائمًا ما يفوق المطلوب لتجاوز توقعات رضا المريض. إنه منظّم ودقيق في الأعمال الورقية وسهل التواصل. يجيد العمل ضمن فريق وسيكون إضافة قيّمة لأي مؤسسة. أتمنى له كل التوفيق في مسيرته المهنية.”

AR

Amira Ragheb

مساعدة مدير في مستشفى سعد التخصصي

December 22, 2009