プロフィール

コンピュータ工学技術の学位を持ち、サイバーセキュリティ、ソフトウェア開発、IT戦略において20年以上の経験を積んだ、成果重視のビジネスリーダー。旅行・観光分野の知見も併せ持ちます。顧客オンボーディング、自動化、フィンテック領域のアドバイザリー、業務変革で確かな実績を挙げ、現在はブロックチェーンとAIへと領域を広げています。アラビア語と英語に堪能で、GCC 諸国および欧州の一部で豊富な実績があります。顧客体験の向上、サポートチームの強化、高パフォーマンスなサービス運用のスケールに情熱を注いでいます。

/ 主なスキル

AI アーキテクチャとエンジニアリング
ブロックチェーン
旅行・観光
ITシステムの開発と運用管理
コールセンター運営と CRM 自動化
カスタマーエクスペリエンス(CX)戦略
デジタルマーケティングとキャンペーン運用
フィンテックサービスと決済
ワークフロー最適化とオンボーディング基盤
リモートチームマネジメントと多言語コミュニケーション

/ 学歴

ノースイースタン大学(米国ボストン)

コンピュータ工学技術 理学士

1998 – 2003

バレーフォージ陸軍士官学校(米国)

ディプロマ:軍事伝統、リーダーシップ、パブリックスピーキング、組織行動論

1996 – 1998

Al Aziziyah Private Schools

高校卒業資格:英語、理科、物理、数学、生物

1984 – 1996

/ 言語

アラビア語

母語

英語

ビジネスレベル

スペイン語

初級

フランス語

初級

/ 推薦の声

“バンデルとはもう何年も会っていませんが、私たちがサウジアラビアにいた頃、彼は旅行業を始めたばかりで、10席ほどの電気バスでジッダ旧市街のツアーを行っていました。旧市街は何度も訪れていたのでよく知っていましたが、友人たちを案内して、あの素晴らしい古い家々を見せたかったのです。私は車椅子を使っているので、私にとっても旧市街を巡る絶好の方法でした。バンデルは非常に優れたガイドで、仕事をよく心得ており、私たちをとても丁寧にもてなしてくれました。細い路地も通れる静かで心地よい乗り物で巡るのは、旧市街の新鮮な楽しみ方でした。今バンデルが何をしているにせよ、きっと立派にやり遂げていることでしょう。頑張ってください、バンデル。いつかまたジッダを訪れられたらと思います。”

EB

Elizabeth Bizzie Frost

作家・著述家・写真家

April 17, 2026

“バンデルはPromo Houseのデジタルマーケティングおよびウェブ開発チームの中核メンバーとして在籍していました。卓越した技術力と、マーケティング戦略とウェブ技術の双方に対する確かな実務的理解を一貫して示してくれました。革新的で無駄がなく、成果につながる解決策を届けることで、顧客の目標達成に中心的な役割を果たしました。今後加わるどの組織においても、必ず力になる人物だと確信しています。”

AK

Ahmed Alkooheji

Promo House CEO

September 24, 2025

“バンデルはとても感じのよい人物で、親しみやすく活力にあふれ、人と関わることや前向きな空気を心から楽しんでいます。彼と働く機会があれば、きっと一緒にいることを楽しめるはずです。バンデルとは長い付き合いで、サウジにまだ観光産業と呼べるものがなかった頃から、彼はここでツアーを行っていました。時代の先を行っていたのです。”

MT

Mark Tester

KAUST 教授

September 20, 2025

“バンデルはSaad Specialist Hospitalで450名の医師の外来診療スケジュールの構築と運用に中心的な役割を果たし、業務効率を大きく改善しました。JCIA、カナダ、オーストラリアの各基準を含む病院認証について深い知識を備えています。技術的な知識を実務に結びつける力が、彼を際立たせています。バンデルは強い職業倫理を備えた傑出したチームプレーヤーであり、英語とアラビア語を流暢に操ります。”

AM

Angela Maounis

Saad Specialist Hospital 診療記録部門ディレクター

September 5, 2025

“バンデルは、中間管理の現場で頭角を現す将来有望なマネージャーでした。”

JC

Joan Cameron

シニアヘルスケア専門職

November 8, 2011

“専門予約センターの管理職として、バンデルを推薦できることを大変うれしく思います。私はバンデルの同僚として、目標達成に向けたさまざまなプロジェクトで、同じ病院で緊密に協働してきました。”

FN

Fahad Nassar

フリーランス

May 4, 2011

“バンダルは献身的なプロフェッショナルであり、誠実な人物です。信頼でき、誰にとっても最良の解決策を見つけるため常に力を尽くします。ITの専門家として強く推薦しますし、共に過ごす相手としても素晴らしい人です。”

CR

Charbel Rahal

Process Share 創業者

July 1, 2010

“Saadの外来部門でバンデルと働けたことは大きな喜びでした。彼が予約センターを、私が情報・利用者調査センターを担当し、顧客サービスの改善と利用者本位の組織づくりを目指して、日々顔を合わせていました。予約センターの一元化、そしてワークフローを戦略的に計画・整備し、患者と各診療科の医師双方のニーズに応えるさまざまなシフトを組み込むうえで、彼は中心的な役割を果たしました。予約センターの運営は決して容易ではありませんが、バンデルはその責任を大きな熱意をもって引き受けました。計画的で、整然としていて、常に成果を第一に考える人です。”

AF

Antoinette Fung

Saad Specialist Hospital マネージャー

May 30, 2010

“短い期間でしたが一緒に働くなかで、バンデルは勤勉で、熱意があり、有能であることを示してくれました。患者の満足を超えるため、常に求められる以上のことをします。几帳面で、書類仕事にも丁寧に取り組み、話しかけやすい人です。チームで働くことを心得ており、どの組織にとっても大きな戦力になるでしょう。今後のご活躍をお祈りしています。”

AR

Amira Ragheb

Saad Specialist Hospital アシスタントマネージャー

December 22, 2009